챗봇 운영 사례

  “챗봇 성능을 올린 건 프롬프트가 아니라, 컨텍스트였다.” 1. 들어가며 “Context Engineering? 어렵다고 생각했지만, 해보니 그렇지 않았다.” 요즘 LLM 관련 커뮤니티나 관련 글에서는 ‘Prompt Engineering은 끝났다. 이제는 Context Engineering의 시대다’라는 이야기가 심심치 않게 들립니다. 하지만 솔직히 말해, 처음에 Context Engineering이라는 말은 꽤 어렵게 느껴졌습니다. ‘컨텍스트’라는 단어 자체가 다소 추상적이고, 마치 개발자들만 다루는 고난도 영역처럼 느껴졌거든요….